Psykologisk tryghed er blevet et vigtigt fokusområde på mange arbejdspladser. Med god grund. For det er en afgørende forudsætning for godt samarbejde, læring og faglighed. Når medarbejdere og ledere oplever, at de trygt kan sige, hvad de tænker, bliver det lettere at løse kerneopgaven.

Hvad er psykologisk tryghed?

Psykologisk tryghed er betegnelsen for en kultur, hvor det er trygt at ytre sig. Hvor man kan dele sin usikkerhed, stille spørgsmål, bidrage med idéer og tale om fejl, uden at det går ud over ens relationer, troværdighed eller position i fællesskabet. Det handler ikke om, at alle skal være enige, eller at alt skal være behageligt. Det handler om, at der er plads til åbenhed, faglig dialog og forskellige perspektiver uden frygt for at blive oplevet som forkert.  

Hvorfor er psykologisk tryghed vigtig?

Psykologisk tryghed er vigtig, fordi den har betydning for trivsel, samarbejde og kvalitet i opgaveløsningen. Når medarbejdere og ledere tør sige højt, hvad de ser og tænker, bliver det lettere at opdage problemer i tide, lære af fejl og finde bedre løsninger sammen.  

Manglende psykologisk tryghed kan derimod føre til tavshed, usikkerhed og tilbageholdenhed. Det svækker både læring og fælles ansvar og løsning af kerneopgaven. 

I Aron ser vi psykologisk tryghed som en afgørende faktorfor at skabe stærke arbejdsfællesskaber. For os handler det om at skabe rammer, hvor mennesker kan bidrage med deres faglighed, stille spørgsmål, være uenige og tage fat på det svære på en konstruktiv måde. 

Vi arbejder med psykologisk tryghed som en del af udviklingen af samarbejde, ledelse og kultur. Det hænger tæt sammen med tydelige roller, god dialog og fælles ansvar for opgaven. Og er afgørende for at løse kerneopgaven.  

Hvordan arbejder vi med psykologisk tryghed?

I Aron arbejder vi med psykologisk tryghed i udviklingsforløb, på kurser og workshops for både ledere, ledergrupper og arbejdsfællesskaber. 

Det kan for eksempel være i forløb om stærke arbejdsfællesskaber, hvor vi arbejder med samarbejde, dialog og fælles spilleregler. Det kan også være igennem lederudvikling, hvor vi sætter fokus på, hvordan ledere kan skabe rum for åbenhed, læring og konstruktiv uenighed. 

Fælles for vores arbejde er, at vi tager udgangspunkt i hverdagen og de konkrete situationer, som organisationer og virksomheder står i. På den måde gør vi psykologisk tryghed til noget konkret, som kan trænes og styrkes i det daglige samarbejde. 

Hvor stammer begrebet psykologisk tryghed fra? 

Begrebet er særligt kendt fra den amerikanske psykolog og professor ved Harvard Business School, Amy Edmondson, som bl.a. har forsket i psykologisk tryghed som afgørende for teamsamarbejde og innovation. Gennem sit arbejde har hun formuleret syv spørgsmål, der kan være med til at afdække, om der er psykologiske tryghed i en gruppe eller ej.  

Du kan læse mere om hendes arbejde her.

KILDER

• BFA: Psykologisk tryghed er en af vejene til færre fejl og mindre vold 
• Dansk Psykologisk Forlag: Amy Edmondson
• TeamEffekt: Måling af psykologisk tryghed
• Mannaz: Hvem er Amy Edmondson

I Aron arbejder vi aktivt for at hjælpe virksomheder og organisationer med at skabe stærke arbejdsfællesskaber – bl.a. ved at sikre psykologisk tryghed.

Vil du vide mere om psykologisk tryghed? Så kontakt Julie Dinesen.